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最近，西站社區居民向記者反映自從更換智能電表以后，感覺用電量增加了，電費比原來高，覺得新換電表有問題。那么，情況真的是這樣嗎？
家住西站社區寧安小區的業主鄭先生告訴記者，他們小區有300多戶居民，自2017年更換智能電表以后，大家都反映新電表的轉速特別快，和原來老電表用電量截然不同。
西站社區寧安小區住戶 鄭先生
在沒有安那個智能電表以前的夏季最高峰時，我最多也就是二十多度，可是到了去年，我這邊統計下來，我每天將近四十多度。所以非常反常。
由于住戶們反映強烈，大家把情況向漢濱區市場監管局以及供電部門進行反饋，當天，漢濱區市場監管局、高新供電支公司以及鐵路家屬區住戶代表召開協調會。在會上，住戶代表們稱由于更換電表后，電費比原來增加30%-40%左右，因此他們強烈要求對更換的電表進行檢測。對此，供電公司工作人員也向大家進行了解釋。網安康供電公司高新支公司副經理 趙龍
原來的卡表也就是本地費控智能表，是通過購電卡，這個購電介質將所充的電費要寫入電表，由電表根據這個預設的電價和所計電量，在表計上進行扣費。這種表計現在已經不能完全滿足現在陜西省居民階梯電價等居民電價政策的現實需求。和實際執行的電價存在價差的情況。會存在表計預設電價和實際執行電價存在價差的情況。
國網安康供電公司工作人員解釋說，現在更換的智能電表比原來的電表更靈敏、更精準，以前的插卡電表使用時間長了，會有一定的磨損和誤差，像插頭不拔、電視待機等小電流等情況會無法沖擊插卡電表的轉動?，F在新的電表靠脈沖數顯示，家電待機，插頭不拔也走字。因此，會讓出現新電表“跑得快”的情況。
同時，安康已經開始實行階梯電價，第一級電量在2160度以內的，每度電0.4983元；如果一年內累計用電超過2160度部分，就實行第二檔電價，每度電0.5483元，超過4200度部分，將實行第三檔電價，每度電0.7983元。因此，用電越多，電費越高。
在協調會上，漢濱區執法監管局根據住戶代表反饋的情況，隨機抽取幾戶智能電表并聯系第三方檢測機構進行檢測，以解答住戶們的疑慮，住戶代表也表示認可，待結果出來后再進行商議。