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一個月不在家
回來卻發現，電表跑了654度電
究竟發生了什么？
上海人民廣播電臺聽眾熱線62706270日前接到家住崇明新河鎮的吳女士來電反映，全家人9月份并未在家居住，到了10月繳納電費時，卻發現賬單上寫著654度電。這是怎么回事呢？
吳女士說，因為女兒身體不好，9月份全家陪女兒在北京看病。在此期間，也沒有親戚在崇明的家里居住過。突然冒出來的電費單，讓他們很是困惑。
吳女士跟電力部門反映，對方告知電表沒有任何問題。“我之前跟他們溝通過，他就是說跟他們什么關系都沒有。我也不是說費用我不出，錢我已經付過了，只是想讓他們幫我們查一下。”
隨后，記者聯系國網上海崇明供電公司，相關負責人施先生表示，會安排清河鎮供電所的技術人員上門檢查。由于吳女士不在家，她也委托了一名懂電力技術的親戚一同上門。經過核對電表號、抄見數，用電流表測量進出線，電表工作確實是正常的。那么，用電量到底出在哪？
檢查后，施先生給記者回復：“在她離家的某一個時間點太陽能熱水器壞了，不斷漏水。太陽能熱水器有個設定溫度的，達不到設定溫度，等于不斷在燒水，那么用電量就不斷上升。”
實測下來，太陽能熱水器一共漏掉80噸水，用電量確實達到了654度。與此同時，吳女士也接到了物業方面的提醒，她家的自來水表一直在轉。
“物業幫我們總閥關掉以后，那個電就開始正常了，我們現在已經把太陽能熱水器就棄用了。這一次我女兒在醫院住了好久了，可能就是我們一直不在家，我們也沒感覺有什么問題。工作人員比較好幫我們妥善處理了。”
施先生表示，電費異常的情況偶有發生，但電表走字出現問題的概率是相當低的。
“表計出問題的概率是幾乎是沒有。電費異常的原因一般來說都是家里線路老化、因為潮濕自走電以及電器的一些漏電。如果你長期不在家，家里冰箱是里面也沒有東西的話，建議還是把電閘給拉掉，這樣的話也比較安全一點。”
據了解，市區電力部門此前在部分小區試點了家庭智慧能源網關，可實時記錄不同家電的功率大小和用能情況等信息，并以手機APP等方式推送給用戶。未來，更多智慧化手段將幫助居民更加科學合理地用電。